El rincón de JMACOE

A menudo los programadores tienen que aprender un lenguaje leyendo y revisando extensos volúmenes de texto, pero Hurricane Electric ha puesto a nuestra disposición completamente gratis varios programas interactivos para aprender a programar lenguajes como Perl, PHP, Ruby, Python y SQLite. Y no se olvidó de los populares en la web como Html, CSS, Javascript, JQuery y XML.
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Al buscar información sobre la ISO 9001 me encontré con un pequeño curso del cual pude observar cómo se desarrolla una auditoría interna a la ISO 9001, y puedo concluir lo siguiente:

• El auditor debe hacer respetar el cronograma de entrevistas.
• El auditor no debe permitir que otra persona responda las preguntas realizadas al entrevistado.
• El auditor debe elegir al azar los documentos a verificar.
• El auditor debe ser diplomático ante posibles conflictos.
• El auditor debe realizar preguntas abiertas.
• El auditor debe cruzar información proporcionada por los entrevistados.
• Se audita el proceso y no las personas.
• No se busca culpables sino la revisión del proceso.

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