viernes, 6 de diciembre de 2024
El administrador de la base de datos de una empresa es siempre considerado como la persona con más experiencia en el área de bases de datos. Por lo anterior, es conveniente tener muy claras las expectativas que se generan en torno a su trabajo y cuáles son los principales roles que debe asumir dentro del marco corporativo o de un proyecto.
Leer más…
martes, 3 de diciembre de 2024
Quizá sea difícil entender decir no al usuario, cuando sentimos que nuestro trabajo es brindar soluciones y soporte a usuarios o completar proyectos de TI, se torna difícil decir “no” a cualquier requerimiento de un usuario. Cuando hablo de usuarios, me refiero a todas las personas que usan los recursos de TI (gerentes, usuarios finales, jefes, personal técnico, etc.) El servicio al usuario tiene la misión más difícil, la de ayudar a la gente a resolver sus problemas, y eso implica una aceptación de todos y cada uno de los requerimientos. Pero, los servicios de TI son únicos y particulares dentro del mundo del servicio al cliente.
Leer más…
domingo, 24 de noviembre de 2024
Todo el mundo quiere irse de vacaciones. ¿Quién, de toda forma, no ama las vacaciones? Sin embargo, parece que ha sido cada vez más y más difícil tomar vacaciones recientemente. Hay dos razones por las que una persona no es capaz de disfrutar de sus vacaciones. En primer lugar se debe a políticas de la empresa (un mal jefe!), y la segunda es su responsabilidad. Bien, yo no puede orientarte mucho acerca de las cuestiones políticas de tu empresa simplemente porque no puedo hacer algo al respecto. Tengo un jefe maravilloso y he estado teniendo muchas vacaciones, haciendo un par de cosas cuando estoy de vacaciones.
Leer más…
Categories: Gestión TI Tags: Automatizacion, Copia de Seguridad, DBA, Documentacion, Mejores practicas, Politicas, Responsabilidad, Resturacion, SuperHeroe, Telefono, Vacaciones
viernes, 11 de octubre de 2024
Los múltiples suicidios en Foxconn, socio de Apple, ha puesto a la luz el lado feo de nuestra moderna revolución en tecnología de la información. Gran número de ordenadores nuevos, teléfonos móviles y otros productos digitales, hermosos y vistosos se producen a menudo en condiciones insoportables en lavlonslande donde los trabajadores están expuestos a productos químicos peligrosos y deben conformarse con un plato de lentejas.
Leer más…
miércoles, 14 de agosto de 2024
Un equipo virtual es un grupo de personas que trabajan hacia un objetivo común y están conectados por la tecnología, aunque separados físicamente. Los equipos virtuales asustan a mucha gente que lo ven como pasar el tiempo en multiconferencias nocturnas y no son capaces de confiar en los miembros del equipo a los que no pueden ver.
Sin embargo, la tendencia viene hacia nosotros como un tren a toda velocidad. Una búsqueda en Google de «equipos virtuales» reveló un interesante estudio de 2011 publicado en Hypergrid Business, una revista dedicada a los equipos virtuales.
Leer más…
Categories: Gestión TI Tags: Brandman, Efectividad, Efectivo, Equipo, Flexibilidad, Forrester Consulting, Habitos, Responsabilidad, Stephen Covey, Tecnologia, Tendencia, Virtual